ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 01q18

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 01q18 ผ่านเว็บไซต์ https://01q18.click หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง โดยมีคำนิยามสำคัญดังนี้

• «แพลตฟอร์ม» หมายถึง เว็บไซต์และระบบทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 01q18
• «สมาชิก» หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและได้รับอนุมัติบัญชีจาก 01q18 แล้ว
• «บัญชี» หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่ผ่านการสมัครและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• «บริการ» หมายถึง เกมและกิจกรรมทั้งหมดที่ 01q18 เปิดให้เข้าถึงบนแพลตฟอร์ม
• «เงินฝาก» หมายถึง เงินจริง (THB) ที่สมาชิกโอนเข้ามายังบัญชีในระบบ

การใช้บริการใดๆ บน 01q18 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

การสมัครสมาชิกบน 01q18 มีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 01q18 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใด
• ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็น ข้อมูลจริง ทั้งชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็น บัญชีที่อยู่ในชื่อสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• 01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

01q18 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินของไทย ได้แก่ PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿1 ต่อครั้ง ไม่มีวงเงินสูงสุดสำหรับการฝาก
• เงินฝากจะเข้าบัญชีในระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องส่งสลิปหรือติดต่อแอดมิน
• กรณีเงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ

การถอนเงิน:

• ถอนได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ไม่มีขั้นต่ำในการถอน ระบบออโต้ภายใน 30 วินาที
• การถอนเงินครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• 01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนหากพบความผิดปกติ

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 01q18 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกรับโบนัสได้เพียง 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยวิธีใดๆ ถือเป็นการละเมิด
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มอบให้เฉพาะการฝากครั้งแรกเท่านั้น และต้องสมัครภายในระยะเวลาที่กำหนด
• 01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเล่นเกมบางประเภทอาจมีน้ำหนักในการนับเทิร์นโอเวอร์ต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันต่ำความเสี่ยงเพื่อล้างเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ เช่น การเดิมพันฝั่งตรงข้ามพร้อมกัน (Arbitrage)

01q18 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกเกม เราเลือกเฉพาะเกมจากค่ายที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบ RNG (Random Number Generator) จากหน่วยงานอิสระ

• ผลของทุกเกมเป็นการสุ่มแบบแท้จริง 01q18 ไม่มีอำนาจในการปรับเปลี่ยนผลเกมใดๆ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 01q18 จะพิจารณาชดเชยตามข้อมูลในระบบ ไม่ใช่ตามคำบอกเล่าของผู้เล่น
• ข้อมูล RTP ของทุกเกมแสดงในหน้าเกมและเป็นค่าที่ได้รับรองจากค่ายเกม 01q18 ไม่มีการปรับแต่ง RTP
• หากเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองหรือผลการจ่ายเงิน 01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าว

พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบน 01q18 และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงมาตรการจำกัด
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) ในการเล่นเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ หมิ่นประมาท หรือก่อความเดือดร้อนแก่พนักงานหรือสมาชิกอื่น
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ VPN หรือวิธีการอื่นเพื่อปกปิดตำแหน่งที่แท้จริงในกรณีที่ 01q18 กำหนดข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
• ได้รับคำขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตัวเอง (Self-Exclusion)
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือน

หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเอง สามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินคงเหลือที่ไม่มีข้อพิพาทจะได้รับคืนตามขั้นตอนปกติ

01q18 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี

• 01q18 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 01q18 จำกัดอยู่ที่มูลค่าเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดปัญหา
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และส่วนประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 01q18 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ 01q18 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมผู้พัฒนาแต่ละราย
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 01q18 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ต้องได้รับอนุญาตก่อนเสมอ

01q18 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• ระบบ Self-Exclusion ช่วยให้สมาชิกสามารถพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรได้ตามต้องการ
• 01q18 จะไม่ส่งโปรโมชั่นให้สมาชิกที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion
• หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ 01q18 เพื่อขอความช่วยเหลือ

01q18 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะมีขั้นตอนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งจะทำผ่านช่องทางภายในแพลตฟอร์ม เช่น แจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
• การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลง
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน สมาชิกสามารถติดต่อ 01q18 ได้ดังนี้

• แชทในระบบ: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

01q18 จะดำเนินการพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบภายใน 5 วันทำการ ในกรณีที่มีข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท